ดูพรีเมียร์ลีก กับ True แต่ดูไม่ได้เซ็งมากกก

คิดว่าใช้เน็ตบ้าน True + Digital TV + เบอร์มือถือในแพ็กเกจเดียวกัน น่าจะประมาณ 4 ปีครึ่งได้แล้ว กล่องทีวี หน่วงมาก กระตุก และค้างบ่อยมากกกกก (เวลาโฆษณาของทรูขึ้นก็ทำค้างอีก ต้องกดข้ามเองซะด้วย) ให้คน

โปรเสริมเก่าใช้ๆอยู่ มีข้อความโปรเสริมใหม่มา พอเรายกเลิกอันเก่า จะสมัครอันใหม่ บอกสมัครไม่ได้

True call center ติดต่อไม่ได้และคุยกับมะลิไม่ได้คำตอบ พยายม ติดต่อนานมากเป็นชั่วโมง ไปช่องทางเจอแต่มะลิ หรือ ไม่ใช่คน อยากให้ติดต่อกลับเพราะมีปัญหาว่าอยากจะเแพ็คปลี่ยนเกจ ทำไม่ได้

ผมใช้ ซิมทรูรายเดือน 200 แล้วก็ใช้จานดาวเทียมดูพรีเมียร์ลีกเดือนละ 300 กว่ า ค่าบริการดูบอลจ่ายก่อนดู ช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดี ปัญหาโควิช บอลก็ไม่ได้ถ่ายทอดมา 2 เดือนแล้ว ก็เลยโทรไปยกเลิกบอลดูบอล โทรเข้าห

*482*299*เลขการ์ด# ลองกดสมัครแล้ว แต่ระบบขัดข้อง จะแก้ไขเสร็จเมื่อไหร่ครับ กล่องทรูดาวเทียมซื้อขาด โทรหา call center ให้สมัครให้ก็สมัครไม่ได้ ไปแอปทรูเติมช่อง ก็ไม่ใช่ราคา 299 เมื่อไหร่จะแก้ไขเสร็จครั

ติดต่อแจ้งขอยกเลิก แพ๊คเกจ ทรูโกล์ด กับพรีเมียร์ลีคไป ปลายเดือนมิถุนายน ผ่านช่องทาง Call center มีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง และแจ้งดำเนินการยกเลิกให้ โดยที่ต้องชำระยอดบิลในเดือนถัดไปก่อน เนื่องจากยกเลิกหลั

พอดีว่ายกเลิกแพ็กเสริมไปแล้ว2เดือนก่อน แต่พอรอบบิลมาถึงก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่ ถามมะลิแต่มะลิก็บอกเบอร์นี้ไม่มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ไปดูในบิลก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่

วันนี้มี True Call center โทรมาหาผม เรื่องของเรื่องคือ เนทที่บ้าน ผมใช้เป็น 2000/500 จ่าย 1,199 มาซักพักใหญ่ๆ แต่ทาง true online มีโปรใหม่ 2000/1000 แถม VIU กับ IQIYI ฟรี ในราคา 1,199 ผมเลยจะไปเปลี่ยน

ทำไม True ไม่มีพรีเมียร์ลีกมา 3 ปี ยังอยู่ได้ แต่ทำไม CTH ไม่มีพรีเมียร์ลีก ถึงกับต้องยกเลิกการให้บริการเคเบิ้ลทีวี รายการอื่นๆ ของ CTH ไม่สามารถรักษาลูกค้าได้เลยหรอครับ?