ใช้เน็ต ais รายเดือน 20Mb แต่ตอนใช้งานจริงใช้งานดาวโหลดได้แค่ 2-5 mb แต่ความเร็วอัปโหลด 18-20 mb ต้องแก้ยังไงครับ

ปกติเราใช้เน็ต 200 บาท คอมโบ 10Mbps ไม่ลดสปีด ตอนสิงหาคมยังใช้เน็ต200 แต่พอเดือนกันยายน เปลี่ยนเน็ตให้เรา 250บาท ลดสปีด เราก็ว่าทำไมเน็ตช้าจัง เล่นอะไรต้องโหลด รอ ไม่มีข้อความอะไรแจ้งเลย

รบกวนทรูติดต่อหลังไมค์หน่อยครับ รออยู่สองชั่วโมงแล้วยังไม่ได้ตอบกลับเลยครับ เน็ตบ้านช้าไปหน่อยครับ อยากให้ช่างเข้ามาแก้ไขความเร็วในการอัปโหลดความเร็วให้หน่อยนะครับ ถ้าช้าแบบนี้จะย้ายค่ายไปเน็ตบ้านเอ

ปัจจุบันผมใช้แพ็คเกจนี้อยู่ บอกตามตรงมันไม่ค่อยกลับเข้ากับการใช้เน็ตของผมเท่าไหร่ คือผมไม่ได้ต้องการเน็ตความเร็วเต็มสปีด ผมต้องการอินเตอร์เน็ตไม่จำกัด ความเร็วอาจจะไม่ต้องเยอะก็ได้สัก 3 MB - 4 MB ใน