ใช้โปร AIS เดือนละ 1699 บาท มา 5 ปี ทำไมอยู่ดี ๆ จาก เซเรเนด แพลตินัม ถึง กลายเป็น โกลด์ ?

ตามหัวข้อเลยครับ ผมใช้โปร 1699 มา นานมาก ๆ แล้ว แต่เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม อยู่ดี ๆ เปลี่ยนของผมจาก แพลตินัม ไปเป็น โกลด์ เฉยเลย ทั้งที่รายเดือนก็จ่ายเท่าเดิม

หรือ ผมพลาดเงื่อนไขไหนไปครับ เพราะในเว็บก็บอกแค่ว่า ถ้าใช้ 1499 ขึ้นไป จะได้เป็น แพลตินัม