แอพเป๋าตัง ตัดเงินซื้อสลาก แต่สลากไม่ขึ้น ในสลากของฉัน

เราเข้า app เป๋าตังค์ได้ปกติทุกฟังชั่นใช้ได้หมดยกเว้นฉลาก 6 หลักเข้าไปแล้วหน้าจอขาวขึ้นว่า application error ต้องแก้ไขยังไงคะลบทิ้งแล้วลงใหม่ทำหลายหนแล้วค่ะก็ยังเป็นเหมือนเดิม ซึ่งก่อนหน้านั้นก็ใช้ได้

ขอทราบแนวทางการแก้ไขปัญหา กรณีที่ซื้อสลากดิจิทัลจากแอพเป๋า ซึ่งระบบตัดเงินแล้ว แต่ไม่ได้สลากฯ วันที่ 2 กันยายน 2565 เวลาประมาณ 06:12 น. กดสั่งซื้อสลา

ผมทำงานมีรายได้ไม่แน่นอนในแต่ละเดือน เสียภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาปีละ 2 ครั้งมาตลอด (ภงด 94 และ 90) โดยใช้การลดหย่อนจากภรรยาซึ่งไม่มีรายได้และบุตรที่กำลังเรียน ตั้งแต่กุมภาที่ผ่านมาภรรยาได้เป็นตัวแทนจำ