จะย้ายค่ายออกจาก AIS โดยปกติแล้วค่าแพคเกจที่เรียกเก็บไปตามรอบ จะต้องมีการเฉลี่ยคืนหรือเปล่า

กระทู้คำถาม
ตั้งใจว่าจะย้ายค่ายออกจาก AIS เพราะรู้สึกว่าราคาไม่เป็นธรรม + มีค่ายอื่นเสนอโปรที่ถูกกว่า+ดีกว่ามาให้ใช้

แต่ทีนี้เพิ่งโดนเรียกเก็บค่าแพคเกจไป อยากสอบถามว่า โดยปกติแล้วค่าแพคเกจที่เรียกเก็บไปตามรอบ ทางค่ายผู้ให้บริการจะต้องมีการเฉลี่ยคืนให้กับลูกค้าหรือเปล่าครับ เช่น เดือนละ 300 บาท แต่เพิ่งเรียกเก็บไป 3 วัน รวมระยะเวลาย้ายค่าย 2 วัน เป็น 5 วัน ยอดใช้จริงคือ 50 บาท

ส่วนของ 250 บาท ที่เรายังไม่ได้ใช้งาน (เพราะย้ายค่ายออกก่อน) หากค่ายเล่นแง่ไม่เฉลี่ยคืนให้เรา ตรงนี้เรามีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องยอดส่วนนี้คืนหรือไม่ครับ

ขอบคุณครับ

โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่