True internet มีปัญหา

ไม่กี่สัปดาห์มานี้เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เน็ตบ้านหลุดเป็นระยะ บนคอมพิวเตอร์ เวลาประชุมออนไลน์ บางทีก็เสียงหาย สัญญาณไม่ชัด มือถือที่ต่อ wifi เดินไปบางจุดของบ้าน อย่างเข้าห้องน้ำ ห่างจากเราเตอร์ไม่ถึง 10

เราใช้ true แบบเติมเงิน เคยมีโปรเสริมอินเตอร์เน็ต แต่รอบล่าสุดเติมเงินแล้วแต่ต่อโปรเสริมอันเดิมไม่ได้ เราเลยใช้wifiเป็นหลัก เมื่อวานตอนเช้า31/10/68 wifiหลุดโดยที่เราไม่รู้ เพราะแบตมือถือใกล้หมดหน้า

สวัสดีครับ เมื่อวานนัดช่างทรูมาเปลี่ยนอะแดปเตอร์กล่องแลนใหม่ใช้ได้ จนวันนี้บ่าย ทั้งLAN ทั้งwifi ขึ้น no internet อีกแล้วครับ ผมเสียค่าบริการทั้งเดือน แต่เน็ตบ้านใช้ได้วันเว้นวัน เอง ช่วยแก้ไขด้วยค