ต้องการเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิม แต่บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร ..ของใครไม่รู้?

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ Mobile Internet 4G truemove H

ปัญหาคือ ซิมเสีย แล้วต้องการซื้อใหม่เป็นเบอร์เดิม ต้องใช้บัตรประชาชนที่สมัครซิมเก่าด้วย แต่พอลองถามเลขท้ายบัตรประชาชน ก็ไม่มีญาติคนไหนที่ใช้เลขนี้เลย ถามคนที่ไปทำให้ พอลองขอบัตรมาก็ไม่ตรง เจ้าหน้าที่ไม่สามารถเผยแพร่ข้อมูลให้มากกว่านั้นได้ เลยไม่ทราบว่าเป็นบัตรใคร สามารถแก้ไขปัญหาอย่างไรได้บ้าง ?