สอบถามเรื่องขอยกเลิกทรูวิชั่น

ชื่อทรูวิชั่นของที่บ้านที่ติดตั้งมามากกว่า30 ปี เป็นชื่อของบริษัทที่เคยเปิดมาและปิดทำการไปแล้วมากกว่า30 ปี แต่ทรูยังคงส่งใบแจ้งหนี้ในนามบริษัทมาตลอด ซึ่งที่บ้านก็ชำระค่าบริการมาตลอด ซึ่งแต่ก้แจ้งทรูมาตลอดว่าอยากเปลี่ยนเป็นชื่อของเจ้าของบ้าน ทางทรูบอกว่าให้กรรมการของบริษัทที่ปิดไปเมื่อ30 ปีที่แล้วไปแจ้ง ทำได้แค่ระงับสัญญาณ แต่ถ้ามีใบมาให้ชำระหนี้ก็ต้องจ่าย
เบื่องต้นเจ้าของบ้านไปแจ้งกับสาขา โทรแจ้ง นำเครื่องมือของทรูไปคืน แต่ทรูไม่รับ ต้องให้กรรมการของบริษัทที่ปิดไปแล้วดำเนินการ ซึ่งเจ้าของบ้านไม่รุ้ว่าใครเหมือนกัน


รบกวนผู้รู้ใจดีช่วยตอบหน่อยนะคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ