True > ทรูพ้อยแลกเป็นเงิน

ภาพที่1 คือใช้พ้อยแลกไปวันที่ 18/12/2566 เราก็รอไม่มาสักที จนวันนี้ 18-1-2567 มีข้อความมาอีก แปลว่าเราไม่ได้วันที่ใช้พ้อยแลกไป แต่มีการตัดพ้อยเราไปเรียบร้อย วันนี้ 18-1-2567 เราเลยใช้พ้อยแลกกอีกแล

ตั้งแต่ต้นเดือน แลกเน็ตดู True ID ประมาณ 1 ครั้ง และแลกไม่ได้อีกเลย ถึงแม้จะกดเข้าแลกตอน เวลาเที่ยงคืน ก็กดไม่ได้

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีว่าแลกคอยน์ของทรูวอลเล็ตไป75คอยน์แลกเป็นเงิน5บาทเข้าวอลเล็ตแต่ตอนนี้ตังค์ยังไม่เข้าเลยค่ะ 

เมื่อวันที่ 1 ธ.ค.68 เวลาประมาณ 6:00 น. ผมได้ใช้ 60 point แลกวันใช้งาน 365 วัน โดยการกด *550*320# ซึ่งระบบได้ส่ง SMS ตอบกลับมา 2 ข้อความคือ "RP5757959_01Dec06:00 ใช้พอยท์ แลกวันใช้งานเพิ่ม 365 วั

มีข้อความจากทรูให้ใช้พ้อยต์แลกของรางวัลเซ็ตวันพีช ได้ เราก็กดแลกไป 4 สิทธิ์ตามจำนวนที่กำหนด ข้อความระบุสาขาที่รับของใกล้ๆบ้านมีสาขาเมกะบางนา เราจึงทำการแลกไป แต่พอวันนี้ เราไปรับของ สรุป ของหมด ทางสาข

แลกทรูพ้อยท์ แล้วขึ้นแบบนี้ เป็นเพราะอะไรครับ แล้วแก้ไขยังไงครับ