สวัสดีค่ะ เหมือนจะมีข้อสงสัยเนื่องจากเราเป็นลูกค้าค่ายหนึ่งที่สามารถมีสิทธิ์พิเศษในการซื้อโทรศัพท์ 2 เครื่อง
ตอนแรกเราติดสัญญาครบแล้วในการซื้อ ก้อตัดใจแระ เนื่องจากอยากซื้ออีกเครื่องเลยโทรเข้าไปเช็คกับ Call center ว่ามีตัวไหนใกล้หมดสัญญาบ้าง พนักงานชื่อ..?..แก้ว ชื่อมี2พยางค์ แต่ก้อไม่ช่วยเพราะอันนี้คือชื่อในวงการไม่ใช่ชื่อจริง แล้วก้อได้ความว่ามี เครื่องแรกจะหมดในวันที่ 21 ก.ค. ที่ผ่านมา ส่วนเครื่องที่ 2 (ซื้อออนไลน์)ไม่ต้องพูดถึงติดยาว 2 ปี เนื่องจากตอนซื้อเราพลาดเองที่ไม่เห็นดอกจันท์ตัวเล็กๆๆๆๆๆ เพราะเค้าใส่มาแบบเล็กมากจริงๆๆ จะรู้ตัวอีกที่ตอนใบเสร็จออกมาแล้ว แล้วก่อนหน้าก้อมีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรพิเศษที่ไม่ได้ร่วมกับสิทธิที่ได้ซื้อ 2 เครื่อง เค้าแจ้งว่าเฉพาะลูกค้าคนพิเศษสำหรับคุณเราเลยให้สิทธิเป็นกรณีพิเศษ เราก้อไม่ได้คิดอารายเพราะยังงัยอันนี้ก้อแยกกับสิทธิที่สามารถซื้อได้ 2 เครื่องจึงตัดสินใจตกลงซื้อ แต่กว่าจะได้เครื่องก้อคว้านหาเองอยู่นานว่าที่ไหนมีเครื่องจนไปได้ที่ Icon แต่แล้วก้อเกิดเหตุการณ์ที่นึกไม่ถึงเมื่อสิทธิ์ในการซื้อเครื่องอีกอันกำลังจะกลับมา แต่พอจะไปใช้สิทธิ์กับเจอพนักงานกลับตอบมาว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ เพราะได้ใช้สิทธิ์ครบแล้ว ตอบแบบนี้ก้อเลย งงงง ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเอาอีกสิทธิที่ทางคุณเสนอให้เอง อยู่ๆๆก้อเอาไปรวมกันเฉย แล้วแบบนี้จะบอกทำไมแต่แรกว่าเป็นสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าคนพิเศษ คือพิเศษไม่จริงใช่ป่ะ หลอกกันใช่มะ คือลูกค้าต้องยอมรับสภาพที่เกิดขึ้น
เฮ้อ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
**อีกอย่างได้ไปติดต่อที่ศูนย์ก้อไม่สนใจลูกค้าเลยพูดจาไม่ดีใส่อีกต่างหาก แบบนี้ต้องทำยังงัย????
ทำยังงัยถึงได้สิทธิ์ซื้อIPอีกเครื่อง
ตอนแรกเราติดสัญญาครบแล้วในการซื้อ ก้อตัดใจแระ เนื่องจากอยากซื้ออีกเครื่องเลยโทรเข้าไปเช็คกับ Call center ว่ามีตัวไหนใกล้หมดสัญญาบ้าง พนักงานชื่อ..?..แก้ว ชื่อมี2พยางค์ แต่ก้อไม่ช่วยเพราะอันนี้คือชื่อในวงการไม่ใช่ชื่อจริง แล้วก้อได้ความว่ามี เครื่องแรกจะหมดในวันที่ 21 ก.ค. ที่ผ่านมา ส่วนเครื่องที่ 2 (ซื้อออนไลน์)ไม่ต้องพูดถึงติดยาว 2 ปี เนื่องจากตอนซื้อเราพลาดเองที่ไม่เห็นดอกจันท์ตัวเล็กๆๆๆๆๆ เพราะเค้าใส่มาแบบเล็กมากจริงๆๆ จะรู้ตัวอีกที่ตอนใบเสร็จออกมาแล้ว แล้วก่อนหน้าก้อมีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรพิเศษที่ไม่ได้ร่วมกับสิทธิที่ได้ซื้อ 2 เครื่อง เค้าแจ้งว่าเฉพาะลูกค้าคนพิเศษสำหรับคุณเราเลยให้สิทธิเป็นกรณีพิเศษ เราก้อไม่ได้คิดอารายเพราะยังงัยอันนี้ก้อแยกกับสิทธิที่สามารถซื้อได้ 2 เครื่องจึงตัดสินใจตกลงซื้อ แต่กว่าจะได้เครื่องก้อคว้านหาเองอยู่นานว่าที่ไหนมีเครื่องจนไปได้ที่ Icon แต่แล้วก้อเกิดเหตุการณ์ที่นึกไม่ถึงเมื่อสิทธิ์ในการซื้อเครื่องอีกอันกำลังจะกลับมา แต่พอจะไปใช้สิทธิ์กับเจอพนักงานกลับตอบมาว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ เพราะได้ใช้สิทธิ์ครบแล้ว ตอบแบบนี้ก้อเลย งงงง ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเอาอีกสิทธิที่ทางคุณเสนอให้เอง อยู่ๆๆก้อเอาไปรวมกันเฉย แล้วแบบนี้จะบอกทำไมแต่แรกว่าเป็นสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าคนพิเศษ คือพิเศษไม่จริงใช่ป่ะ หลอกกันใช่มะ คือลูกค้าต้องยอมรับสภาพที่เกิดขึ้น
**อีกอย่างได้ไปติดต่อที่ศูนย์ก้อไม่สนใจลูกค้าเลยพูดจาไม่ดีใส่อีกต่างหาก แบบนี้ต้องทำยังงัย????