เปลี่ยนเบอร์กับธนาคารกรุงเทพ

บัญชีเก่าของเราโดนระงับไปหลายปีแล้วแล้วพึ่งจะไปเปิดบัญชีใหม่เมื่อไม่นานมานี้แต่ยังเข้ายังapp ไม่ได้ ต้องส่งเรื่องเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ให้รอSMS ส่งเลขอะไรซักอย่างแล้วเอาไปเปลี่ยนที่ตู้ATM  แต่รอภายใน7วัน ตอนนี้ครบ7วันแล้วไม่มีข้อความอะไรส่งจากธนาคารเราต้องทำยังไงคะ