สลิป บัตรเครดิตหากทำหายทำไงดีคะ

พอดีว่า ลูกค้ามารูดบัตรเครดิตแล้วสลิปบัตรเครดิตที่ต้องนำส่งบัญชี หาย อยากทราบว่า ขอธนาคารใหม่ได้ไหมคะ และอย่างนี้บัตรที่รูดไป เงินเข้า บ. หรือยังคะ หรือต้องเอาสลิปไปยืนยันเพื่อนำเงินเข้าหรือยังไง รบกวนตอบทีนะคะ ไม่รู้เรื่องนี้เลยจริงๆ เครียดมาก