ขอข้อมูลเรื่องการซื้อขายรถมือสองในกรณีที่เป็นคนในครอบครัวและรถยังผ่อนไม่หมดคะ

สวัสดีค่ะ คือเรามีความจำเป็นที่จะต้องขายรถต่อให้บุคคลในครอบครัวที่ใช้นามสกุลเดียวกันและรถยังติดไฟแนนซ์กับธนาคารกรุงศรีอยู่คะ คือเราพยายามโทรถามรายละเอียดเรื่องดอกเบี้ย เรื่องเอกสาร เรื่องการทำสินเชื่อใหม่แล้ว call center ก็แจ้งทุกครั้งเหมือนเดิมว่าเดี๋ยวจะให้เซลล์ติดต่อกลับมาแต่ก็ไม่มีคนติดต่อกลับมาเลยเป็นเวลาเกือบสองอาทิตย์แล้วคะ ใครเป็นเซลหรืออยากแนะนำที่ไหนมั้ยคะ