ต้องการยกเลิกบริการ Play premiun plus ของ Ais fiber ครับ

เป็นลูกค้าais fiber มีสิทธิ์รับชม ais play premium ฟรี24เดือน หลังจากเปลื่ยนDisney+เป็นHBO ก็เข้าชมHBOไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นแบบในภาพตลอดเลยต้องทำไงคะ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2569 ได้แจ้งยกเลิก ais fiber ไปแล้วค่ะ แต่ว่าเป็นการแจ้งยกเลิกที่สาขาเชียงราย แต่เอากล่องไปคืนที่สาขาร้อยเอ็ดค่ะ ทางสาขาเชียงรายแจ้งว่าให้คืนภายใน 15 วัน ก็เอาไปคืนตามก

คือมันมีการแจ้งว่าผมไปสมัครสมาชิกของ netflix และทีนี้ผมก็ยกเลิกแต่ทีนี้ผมอยากรู้ว่าผมต้องจ่ายตังค์ผ่าน AIS ใช่ไหมแล้วผมอยากรู้ว่ามันเป็น AIS แบบไหน AIS fiber ใช่ไหมเพราะว่าผมใช้ WiFi ของ AIS แต่ว่ามัน