มีไฟสีแดงขึ้นที่ WiFi true ค่ะ ขึ้นตรง los แก้ยังไงหรอคะ

เมื่อกี้พึ่งเติมเน็ตไป และปกติจะใช้รายวันอยู่แล้ว พอสมัครจ่ายตังไป อยู่ๆขึ้นมาบอก มำบริการไม่สำเร็จ คือไรครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ให้คุยแต่กับบอท เอาเปรียบเกินไปป่ะครับ น่ารังเกียจครับแบบนี้ บริการโคตร

เล่นๆอยู่ไวไฟตัดไปดูที่เร้าเตอร์พบ เร้าเตอร์ไฟแดงกะพริบขึ้นที่ LOS กับ CATV ลองรีบูตแล้วก็ไม่หายเป็นเหมือนเดิม สาเหตุเพราะอะไรครับแก้ไขยังไงได้บ้าง