AIS จะขึ้น 3G ทั้งวันไม่ได้นะครับ

กระทู้คำถาม
ตาสีตาสาที่ใช้โทรศัพท์แค่โทรออก-รับสาย เฉยๆ อาจจะไม่ได้รับผลกระทบอะไร แต่คนที่ใช้ 4G หรือ 5G มีผลอย่างมากนะครับ เหมือนโทรศัพท์เป็นที่ทับกระดาษเฉยๆ เลย ถ้าไม่มีอินเทอร์เน็ตบ้าน อาศัยแต่อินเทอร์เน็ตมือถือนี่คือจบเห่ รบกวนแก้ไขให้เร็วกว่านี้ด้วยนะครับ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าซิมเก่าเลยมีปัญหาในการเชื่อมต่อ มันใช่จริงๆ หรอครับ แล้วเมื่อวานซิมยังใหม่อยู่หรอครับถึงใช้งานได้ปกติ แล้วหลังจากนี้มีมาตรการอะไรช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบบ้างมั้ยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 2688254
เบื้องต้นแนะนำ ปิด-เปิด เครื่องใช้งานใหม่อีกครั้งค่ะ หากยังพบปัญหาเหมือนเดิม  สมายล์-ภรภัทร ขอทราบหมายเลขและพื้นที่ใช้งานที่พบปัญหาเข้ามาทางหลังไมค์  พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

- บ้านเลขที่ / หมู่ที่
- ชื่อหมู่บ้าน/คอนโด/อาคาร/บริษัท
- อาคารสูงกี่ชั้น / พบปัญหาที่ชั้นใด
- ชื่อถนน/ชื่อซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร
- จุดสังเกตได้ (รัศมี 500 เมตร) เช่น ชื่อห้าง ,ชื่อวัด หรือ ชื่อโรงเรียน
- ตำบล อำเภอ จังหวัด

เมื่อทางทีมงานได้รับข้อมูลครบถ้วนจะรีบส่งเรื่องประสานงานตรวจสอบไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไปค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่