ใช้ AIS ได้ไม่เต็มแพ็กเกจ ใครเป็นบ้างครับ?

พอดีเพิ่งย้ายค่ายมาเป็น AIS ใส่ซิมเข้าแอพเช็ค DATA ปรากฎว่าได้ไม่เต็มแพ็กเกจครับ โดยแพ็จเกจที่สมัครคือเน็ต 30GB โทรทุกเครือข่าย 400 นาที แต่ได้มาตามรูปครับ
แบบนี้ถือว่าปกติไหมครับ แล้วต้องแก้ไขยังไงครับ โทร 1175 ก็รอสายเป็นสิบนาทียังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยครับ