ยื่นกู้ธนาคารกรุงไทย ประเมินเรียบร้อย จ่ายเงินเรียบร้อย แต่สรุปคือไม่ผ่าน!!!!

เรายื่นจำนองบ้านของตัวเอง เช็คทุกอย่างเรียบร้อย ผ่านไป 1-2 อาทิตย์ ธนาคารโทรมาประเมินบ้าน วันต่อมาหลังจาก ประเมินบ้าน ธ.โทรมาบอกว่าไม่ผ่าน เนื่องจาก ธ.กรุงไทยบอกว่าเรามีการพักชำระหนี้ของออมสินช่วงโควิด ทั้งๆที่ธนาคารพักชำระหนี้ของเราเองโดยอัตโนมัติ
คำถามคือ 
1. ข้อสงสัยคือในกรณีที่ลูกค้ายื่นเอกสารทุกอย่างหมดแล้ว เช็คเครดิตลูกค้าแล้ว ถ้าไม่ผ่านเกณฑ์เบื้องต้นของธนาคาร ทำไมทางธนาคารไม่ปฏิเสธตั่งแต่ตอนนั้น ปล่อยให้เลยมาจนถึงการประเมินบ้าน และการตรวจสอบผู้กู้ทำไม  หรือนี่คือกระบวนการของธนาคารที่ต้องทำให้เสร็จก่อน ถึงจะแจ้งว่าผ่านหรือไม่
2.กรุงไทยเองก็มีมาตรการพักชำระหนี้ให้ลูกค้าเช่นกัน
3.เงิน 3,500 บาท ค่าประเมินบ้าน เราจ่ายไปฟรีๆเลยหรอ 
ฝากถามผู้รู้หน่อยน่ะค่ะ 😭😭😭😭😭