ขึ้นไฟแดง los มาทั้งวัน ใช้เนตไม่ได้

ไฟสีแดงขึ้น LOS ที่เราเตอร์ WIFI ของ AIS FIBRE เกิดจากอะไรคะ

เมื่อวานเน็ตที่บ้านใช้ไม่ได้ครับก็เลยโทรไป1175ของais พพอใส่รหัสเครื่องปุ๊บระบบก็แจ้งมาเลยครับว่าสายไฟเบอร์เสียหายจะนัดช่างมั๊ยบลาๆๆ คือขั้นตอนง่ายมากๆ ...แต่ว่า หลังจากพี่ช่างมาจัดการเปลี่ยนจุดที่โดน

ใช้งาน ais fiber มา 4 เดือน มีปัญหานี้ทุกเดือน เดือน ละ 1-2 ครั้ง เสีย ครั้งหนึ่ง ใช้เน็ตไม่ได้ 7-8 ชั่วโมงง เดือนนี้หน้า ฝน มาตามนัดเลยจ้า เมื่อวาน เสีย ตั้งแต่ บ่าย สอง ใช้งานได้ อีกที่ตอน 3 ทุ่ม ว

LOS สีแดงอีกแล้ว ทำไงดี เรียกช่างมาซ่อมแล้วก็เหมือนเดิม เมื่อวานนี้ เน็ตบ้านใช้ไม่ได้เลย LOS สีแดง เป็นๆ หายๆครับ แต่เป็นนานมาก ผมตามช่างของ AIS มาซ่อมแล้ว ซ่อมแล้วใช้ได้ตามปกติเลยเมื่อวาน เรียกช่าง

ไม่รู้เป็นกันมั้ย อาทิตย์ที่ผ่านมา อยู่ดีๆเน็ตก็ช้า หลุดบ่อย พอโทรไปก็ปกติ เรียกช่างมา ตอนแรกก็ใช้ได้ พอผ่านไป 3-4 ชม. ใช้ไม่ได้เลย แดงตรง los จนตอนนี้ต้องมาใช้เน็ตมือถือ เพราะต้องใช้ทำงาน โทรไปก็บอก

เมื่อวานนี้ผมได้ทำการแจ้งปัญหากับทาง AIS Fibre เรื่องไฟ LOS เป็นสีแดงและใช้เน็ตไม่ได้ทาง AiS ก็ได้บอกว่าจะประสานงานเวลา 16:00 - 19:00 ของเมื่อวานนี้ แต่จนแล้วจนรอดช่างก็ไม่มาเนื่องจากทาง AIS แจ้งว่าที

พอดีเมื่อวานไวไฟเสีย ขึ้นแจ้งเตือน los แต่ตอนนี้ใช้ได้ตามปกติ จะยกเลิกช่างยังไงได้บ้างคะ

เน็ตบ้านล่มตั้งแต่เมื่อวาน (28 มิถุนายน 2567) อาการคือเชื่อมต่อไวไฟได้ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต สังเกตมีไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS ที่กล่อง Fibre Optic ไม่ใช่ที่เราเตอร์ เน็ตบ้านเป็นชื่อน้อง เลยให้

ในแอพmyaisไม่มีให้ยกเลิก ตอนแรกย้ายมาเพราะเห็นว่าดี ย้ายมาจากตอนนซื้อโทรศัพท์ใหม่บอกไม่ติดโปร แต่ได้โปรเป็นรายเดือนมาด้วยเลยงงค่ะ เพราะส่วนลดก็ไม่ได้เพิ่มเติม รายเดือนตอนแรกก็449พอใช้สองสามเดือนกลายมา

ช่วงเช้าของวันนี้ AIS Fibre เน็ตมีปัญหาขึ้นไฟแดงกะพริบ LOS และได้ติดต่อไปที่ 1175 ได้ข้อความมาว่า บริเวณพื้นที่ของเราเน็ตมีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ และทีมวิศวกรกำลังเร่งแก้ไข ครั้งแรก 11.00 น. ครั้งที่