อยากทราบว่าทางธนาคารมีเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ทั้งประเทศ คนเดียวหรอครับ

โทรหาคอลเซนเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ ถือสายรอเจ้าหน้าที่ เกือบชั่วโมงแต่ก็ยังไม่ได้คุย มีเเค่เสียงจากระบบอัตโนมัตบอกว่า "ขณะนี้เจ้าหน้าที่เต็มทุกคู่สายกรุณาถือสายรอสักครู่" เรียนถามว่าทางธนาคารไส่ใจกับการให้บริการลูกค้าแค่ไหน?