I phone ใช้ touch lD ไม่ได้

พอดีว่าวันนี้ทำโทรศัพท์ตกแต่หน้าจอไม่ได้แตกไม่ได้เป็นอะไร แต่ touch lD ใช้งานไม่ได้ รีเครื่องแล้วแต่ก็ยังเหมือนเดิม ขึ้นว่า ไม่สามารถใช้ touch ID ในไอโฟนเครื่องนี้ได้ พอลบลายนิ้วมือจะแสกนใหม่ก็แสกนไม่ได้ขึ้นแบบเดิม เกิดจากสาเหตุอะไรคะแล้วแก้เองได้มั้ย หรือต้องเข้าศูนย์อย่างเดียวเลย