บริการ SAMSUNG

กระทู้คำถาม

Samsung Samsung Smartphone

สวัสดีครับ ผมได้ทำการเปลี่ยนแบตเตอร์รี่Samsung Galaxy s21ultraกับทางศูนย์มา แล้วปรากฏว่ามีตำหนิกลับมาถือฝาหลังปิดไม่สนิทครับ ได้ทำการเช็คอีกครั้งปรากฏว่าช่างให้ผมเปลี่ยนฝาหลังใหม่ ซึ่งถ้าผมจะนำเครื่องไปเทรดอินกับศูนย์เครื่องผมก็ต้องกลายเป็นเครื่องมีตำหนิหรอครับ ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของผมเลย การแกะปิดใหม่รอบสองสีฝาหลังเพี้ยนไปเลยครับ ผมก็ช่างใจว่าจะทำอย่างไร ทางบริษัทมีวิธีการแก้ปัญหานี้อย่างไรครับ
แต่ถ้าเปลี่ยนแล้วผมนำไปเทรดเพื่อแลกเป็นส่วนลดเครื่องใหม่ มันก็จะตกเกรด หรือผมนำไปขายต่อก็จะตกเกรดเช่นกันครับ
เลขอีมี่ที่ฝาหลังหายก็โดนตาราคาว่าเครื่องเคยซ่อมครับ ซึ่งมันไม่ใช่ความผิดของผมเลยครับ ประกันเครื่องผมก็ยังเหลืออีก ผมจะขายหรือเทรดอินก็คือเกรดต่ำโดยที่ผมไม่ได้ไปทำอะไรกับมันแบบนี้หรอครับ #samsung