สวัสดีครับ วันนี้เราจะมารีวิวการสั่งซื้อ iphone จาก true store ก่อนสั่งซื้อเราไม่ได้อ่านรีวิวหรือศึกษาเกี่ยวกับการสั่งซื้อผ่านทางเว๊บไซต์ของทรู เลย

ปกติเราเคยสั่งพวก IPAD Apple watch จาก BNN ออนไลน์มาตลอดแต่ปรากฏครั้งล่าสุด ที่ต้องการสั่งซื้อคือ Iphone 13 pro max  แต่ทาง BNN สินค้าหมดชั่วคราว เราจึงเลือกหาเว๊บไซต์ และก่อนหน้าเราพยายามเดินตามหาสินค้าตาม Shop หลายๆเจ้าใกล้บ้านแล้ว ไม่มีสีและความจุที่ต้องการ จึงต้องเลือกสั่งกับ true store ซึ่งเป็นการสั่งครั้งแรกกับทางทรู และคิดว่าคงไม่น่าจะมีปัญหาอะไร เพราะเคยสั่งออนไลน์มาตลอด และทางทรูใช้ขนส่ง คือ เคอรี่ ซึ่งเหมือนกับที่เราเคยสั่ง ไอแพดกับทาง BNN  สภาพกล่องมาคือว้าวมาก ไม่มีรอยบุบอะไรเลย และแพคอย่างหนาแน่น จึงได้ตัดสินใจซื้อกับทาง ทรู

จากนั้นเราก็มาหาข้อมูลว่ามีใครเคยสั่งซื้อกับทาง true store บ้าง ส่วนใหญ่ไม่มีรีวิวเรื่องสินค้าเสียหายแต่จะเป็นรีวิวการเตรียมสินค้าที่ล่าช้ามากกว่า 

เราจึงได้พยายามโทรถามกับทาง Call center ว่าเมื่อไหร่จะแพคเสร็จ เหมือนไหร่จะได้เลขพัสดุตดตามสินค้า

อันนี้ช่วงเวลาที่เราสั่งโดยรวมระยะเวลาประมาณ 5 วัน 

เราสั่งซื้อไอโฟน 13 pro max สั่งของไปวันที่15/07/65 ช่วงประมาณ 6 โมงเย็น โดยการตัดผ่านบัตรเครดิต การชำระเงินสำเร็จตามปกติ 

- ใชเวลาในการแพคสินค้า 2 วัน 

วันที่ 18/07/65 มี SMS แจ้งเลขพัสดุ โดยใช้ขนส่งของ เคอรี่  ระยะเวลาในการส่ง 1 วัน ซึ่งถือเร็ว

19/07/65 ได้รับสินค้า แต่ที่ตกใจคือ สภาพของกล่อง เรามีสภาพบุบ และการแพคที่ไม่ได้เรื่องเลย ไม่มีการลงทุนกับแพคเกจจิ้งเลย สินค้าที่สั่งราคาเกือบ ห้าหมื่นบาทแต่ใช้กล่องและการแพคเหมือนสินค้าหลักร้อย

นี่คือสภาพกล่องที่ค่ายยักษ์ใหญ่ทรูใช้แพคสินค้าราคเกือบครึ่งแสน


เปิดมาคือลุ้นละนะว่า ข้างในเป็นอย่างไง โอโห้แพคได้แบบว่า ห่วยมาก



เปิดกล่องมาคือแบบว่าดีนะที่รอดมาได้สินค้าด้านในไม่เสียหาย มีแค่ตัวกล่องของไอโฟนบุบ ตรงมุม นิดหน่อย



สรุปคือ ความรวดเร็วในจัดส่ง ถือว่าดี แต่การแพคสินค้าควรจะระมัดระวังตัวสินค้าด้านในด้วย ไม่ใช่การแพคแบบลวกๆขอไปที ซึ่งทรูก็เป็นบริษัทใหญ่ น่าจะลงทุนตรงนี้ แพคสินค้าและใช้บรรจุภัณฑ์ ที่ดีกว่านี้ อยากให้ปรับปรุง

ครั้งนี้โชคดีที่สินค้าภายในไม่เสียหาย  ถือว่าเป็นประสบการณ์