จำเลขบัญชี k plus ไม่ได้

โทรศัพท์เครื่องเก่าเสีย เเล้วจะล็อคอินเครื่องใหม่ จะเข้าแอป k plus เเต่จำเลขบัญชีไม่ได้ โทรไป call center ก็บอกดูได้เเค่เลข 4 ตัวท้าย ต้องไปทำที่ธนาคาร คือ อำเภอที่อยู่กับใกล้เคียงไม่มีธนาคารกสิกรเลย ต้องเดินทาง 100 กิโล เพื่อดูเลขบัญชี คือเเค่เลขบัญชีมันยุ่งยากเป็นความลับขนาดนั้นเลยหรือครับ เห็นธนาคารอื่นใช้แค่ เลขบัตรประชาชน ก็เข้าใช้งานได้เเล้ว