เผอิญไปกดเบอร์*935*# แล้วกดโทรออกทำให้ซิมกลายเป็นซิมทรูลาว 5g อยากให้ยกเลิกโปรนี้และให้เอากลับมาเป็น ซิมไทยเหมือนเดิม

ผมใช้ทรูมูฟ 2 ซิม แผมไปกดให้เปเป็น eSIM ทั้งสอง แล้วยกเลิก อยู่ๆสัญญาณก็หายไปทั้งคู่เลยครับ ผมเช็คว่าเครื่องผมใช้ซิมรุ่นอื่นอ่านสัญญาณปกติ แล้วก็ลองเอาซิมทรูของผมไปใส่ เครื่องอื่นก็ไม่มีสัญญาณ เลยถามเ

หรือหากถ้าจะไม่ใช้ซิมเลยต้องเสียค่าอะไรนอกจากค่าเน็ตบ้านเดือนละ399​ ใหมคะ​ และสามารถยกเลิกซิมได้ใหมคะ​ พนักงานขายบอกว่าสามารถยกเลิกได้ตั้งแต่จ่ายบิลแรกจริงใหมคะ​ 

พอดีก่อนมาอยู่ตปท ซิมทรูหมดอายุเคยซื้อวันเพิ่มแล้วค่ะ แต่พอมาอยู่ตปท.2ปีกว่าไม่ได้เติมเงินเพิ่มไว้เลย ซิมยังเก็บไว้อยู่ อยากทราบว่ากลับไทยไปสามารถเติมเงินซื้อวันต่อเลยได้ไหมคะ หรือต้องทำอะไรยังไงบ้าง

ทางนี้อยู่ตัวเมืองปทุมธานีค่ะ พอกลับมาถึงบ้านโทรศัพท์ขึ้นว่าไม่พบซิม ใช้iPhone ค่ะ อยากทราบว่ามีปัญหาอะไรไหม แต่จ่ายบิลแล้วนะคะ

คือตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้วใช้ซิมทรูอยู่ค่ะ อาทิตย์แรกยังเปิดโรมมิ่งได้ แต่ตอนนี้ซิมใช้ไม่ได้เลย เกิดจากอะไรหรอคะ ติดต่อทรูไม่ได้เลยค่ะ

พอดีเป็นระบบเติมเงิน ไม่ใช่ระบบรายเดือนแต่ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากอะไรครับแก้ยังดี​

ซื้อซิมดีแทค5gมาเอามาใส่VIVO V40 5G แต่ซิมไม่ขึ้น5g ลองกด *555# ตามที่ระบบแจ้งแล้ว ก็บอกว่าซิมเป็น5gแล้ว แต่โทรศัพท์ไม่เป็น5gทั้งๆที่อีกซิมเป็นของทรู5gมันก็ขึ้น5gให้ครับ