สอบถามการขึ้นเงินสลากดิจิทัลท่งแอปเป๋าตัง

ถูกรางวัลสลากดิจิทัล และได้เปิดบัญชีออนไลน์ทางแอป Krungthai next เรียบร้อยแล้ว พอจะยืนยันการขึ้นรางวัล ใส่ PIN 6 หลัก แล้วขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ให้ลองอีกครั้ง ซึ่งขึ้นอย่างนี้ตลอดมา 2 วันแล้ว ไม่ทราบว่าเป็นที่ระบบมีปัญหา หรือว่าต้องทำการแก้ไขอย่างไรอ่ะคะ