มีการตัดเงินซ้ำซื้อตั๋วเครื่องบินสายการบิน Nok air ผ่านทาง Traveloka ณ ตอนที่เข้าสู่ช่วงเวลาจะกดชำระเงินทางแอปขึ้น "ขอภัย เกิดข้อผิดพลาดขึ้นในระบบ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง" เราจึงได้กดชำระเงินอีกครั้งแต่ครั้งที่สองนั้นสามารถชำระเงินได้ผ่านปกติ แต่มาเช็คยอดตัดบัตรกลายเป็นขึ้นชำระทั้งหมด 2 ครั้ง จึงติดต่อทาง Traveloka ไป ณ ตอนนั้นที่เกิดเรื่องทาง Traveloka ได้ทำเรื่องของเงินคืนจากสายการบิน( ณ ตอนนี้ก็ยังอยู่ในส่วนรอการอนุมัติของสายการบิน) ทั้งนี้จึงได้สอบถามกับทางสายการบินเหมือนกับที่แจ้งกับTraveloka เพราะเนื่องจากออกBookingมาแล้ว 2 เลขในชื่อเดียวไฟท์วันเวลาเดียวกันหมด ทางNokair ได้บอกว่าคืนเงินไปให้กับทาง Traveloka แล้ว

คำถามค่ะ
กระบวนการของ Traveloka ใช้เวลานานไหมค่ะกว่าจะได้เงินคืนเข้ายอดบัตร

ขอบคุณค่ะ