ทำไมศูนย์ Dtac ต่างจังหวัดถึงเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินให้ไม่ได้ครับ

จ่ายไปแล้วแต่ยังใช้ไม่ได้ เป็นมา2รอบแล้ว รอบแรกโทร1678พนักงานรับ พอมารอบนี้ติดต่อไม่ได้ไปที่ศูนย์พนักงานบอกจะมีข้อความส่งมาให้แต่ก็ยังไม่มีมานานหลายขั่วโมงแล้ว #

เราใช้ซิม dtac ระบบเติมเงิน เราเติมเงินทุกเดือน แต่อยู่ดีๆ เงินที่เติมไปหายไป 50฿ กว่าบาท โทรไป call center ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ เดือดร้อนมากๆ พอลองเข้าไปดูในแอพ มียอด 5.35฿ ตัดไปเรื่อยเ

ซื้อแพ็กเสริม netflixbasic และ youtubepremium 299 ยอดขึ้นในบิลแล้ว ส่ง sms มาให้กด แต่กดไปแล้วใช้ไม่ได้ จะกดยกเลิกก็ไม่ได้ คือต้องทำไงอะคะ

พอดีได้รับสิทธิ์แบบรูปแรก แต่พอกดไปมันขึ้นแบบรูปสองรับสิทธิ์ไม่ได้ครับ ปกติเห็นได้ทุกเดือน