เบอร์ที่ยกเลิกไปแล้ว แต่จ่ายค่าค้างชำระทุกเดือน แต่มีจดหมายทวงหนี้มาที่บ้าน ทำไงดีคะ

ได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรู ทั้งๆที่เลิกใช้เบอร์นั้นไปเป็นปีๆล่ะ งงว่ามาจาก ทำไงได้บ้างคะ ขอคนจริงจังนะคะ

เมื่อ 2 ปีก่อนเราเคยผ่อนโทรศัพท์กับทรูค่ะ ในสัญญาตัังผ่อนชำระ 1 ปี ถ้าผิดนัดไม่จ่าย เครื่องก็จะล็อคทำอะไรไม่ได้เลย เราชำระครบทุกงวด ตอนนี้ก็ให้แม่ใช้อยู่ โทรศัพท์ก็ใช้งานได้ปกติ เพราะถ้าผิดนัดจริงๆตัว

ได้รับจดหมายทวงหนี้มาจากบริษัทกฏหมายว่าค้างชำระ แต่อันที่จริงได้ยกเลิกบริการไปแล้ว จากทรู ควรทำไงต่อคะ ไม่ได้ใช้งานตั้งแต่ปี2564 แต่มีจดหมายส่งมาจากบริษัททวงหนี้ เพราะยกเลิกไปนานแล้วตามรูป แล้วจดหมา

งงมากไม่เคยใช้เบอร์นี้เลย ไม่เคยมีใบเเจ้งชำระเงินมาก่อน อยู่ดีๆมีจดมายแบบนี้ส่งมา เเถมส่งมาต้นเดือน สิงหาคม เเต่ใบชำระให้ชำระก่อน 25 กรกฏาคม มันคือยังไงครับ เนี่ย

พอดีว่าวันนี้มีจดหมายทวงหนี้ของทรูมาส่งที่บ้าน แต่เราเช็คข้อมูลดูแล้ว ยอดค้างชำระและรหัสลูกค้าไม่ตรงกับของเรา เราควรทำยังไงดีคะ