เปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัญชีลาซาด้า

เรามีปัญหาโดนแอปลาซาด้า ตัดบัตรเครติดแล้วไม่ได้รับสินค้า พอสอบถามไปก็สั่งรายละเอียดคำสั่งซื้อนี้มาให้ดูซึ่งเราไม่ได้รับสินค้าอะไรมาเลย พอสอบถามไปทางลาซาด้าก็ไม่ได้คำตอบว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวคือสินค้าอะ

เราได้ทำงานสั่งและโอนเงินผ่าน promptpay​ ซึ่งเงินได้หักจากบัญชีไปเรียบร้อยเเล้ว เเต่ในแอพลาซาด้ายังขึ้นว่ารอชำระ

การตัดบัญชีอัติโนมัติที่ผูกไว้กับทางลาซาด้า  เกิดปัญหา คำสั่งซื้อไม่ผ่านแต่ถูกตัดเงินอัตโนมัติ ต้องการขอเงินคืน มีเสเตรปเมนที่ธนาคารออกให้ เป็นหลักฐานยืนยันการทำรายการสำเร็จ แต่ทางลาซาด้ายังไม่คื

สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นคนไทยที่อาศัยอยู่ต่างประเทศ เมื่อหลายปีก่อนกลับไปอยู่ที่ไทยประมาณปีกว่าๆ มีเบอร์มือถือไทยและเปิดบัญชีลาซาด้า หลังจากนั้นก็กลับมาอยู่ต่างประเทศ เบอร์มือถือไทยที่เคยเปิด ก็หมดอายุไป แ

อยากสอบถามผู้รู้หรือคนที่เคยเจอปัญหาแบบนี้ค่ะ เราได้สั่งของใน Lazada แล้วจ่ายเงินผ่าน พร้อมเพย์ เรียบร้อย หลังจากนั้นเรากดยกเลิกสินค้า และเลือกวิธีคืนเงินเป็น Lazada Wallet แต่ปัญหาคือ… &bull

lazada ของเราอ่ะข้อมูลมันปิดเบอร์เก่าอยู่แต่เราเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วแล้วพอจะเปลี่ยนเบอร์ก็จำรหัสไม่ได้จะส่ง SMS ก็ไม่ได้เพราะว่าเปลี่ยนเบอร์แล้วทำไงดีคะ

ผูกเบอร์ไว้กับบัญชีอื่น ลาซาด้า จะลบยังไง ตอนนี้ใช้บัญชีปัจจุบันแต่อยากใช้เบอร์เดิม

ใครทำเรื่องถอนเงินจาก ลาซาด้า วอลเล็ตเพื่อเข้าบัญชี ธนาคารขึ้นล้มเหลวไหมคะ อัพโหลด ทำตามขั้นตอนทุกอย่างจนโมโหแล้ว โทรหาเจ้าหน้าที่ก็บ่ายเบี่ยงไปเรื่อย มีใครถอนได้บ้างไหม สงสัยต้องไปร้อง สคบ.

คำสั่งซื้อไม่ผ่าน แต่ถูกตัดเงินอัตโนมัติ ขอคืนเงิน ไปเดือนกว่าแล้ว ลาซาด้ายังขอหมายเลขอ้างอิงการทำรายการ ซึ่งหมายเลขอ้างอิงตรงนี้ธนาคารไทยพานิชย์ไม่สามารถออกให้ได้ เพราะเป็นการตัดเงินอัตโนมัติจากแอปลา