ใบทวงหนี้จากมือถือทรู โดนฟ้อง

สวัสดีครับตาผมอายุ70กว่าละยายผม67-69ละไม่ได้ชื้อมือถือติดโปรทรูเลยมาทวงเงิน 1ยายผม8พันกว่าๆถึง9พันกว่าแหละตาผม3009บาท เบอร์ของทรูที่อยู่ในจดหมายเบอร์0644784516 ของยายผมยังไม่รู้อยากทราบว่าต้องทำไงไมมีเงินจ่ายโดนฟ้อง