วิธียกเลิกเน็ตวอลเล็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติ

ทรูโปรเน็ตต่ออายุ 30 วันอัตโนมัติไม่ต่ออายุให้ค่ะ ทั้งที่เติมเงินไปแล้ว แต่ไม่หักค่าบริการ แล้วโดนหักเงินค่าเน็ตไปเรื่อยๆ ถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าหมดโปรโมชั่นแล้ว แต่ก่อนวันเน็ตหมดระบบยังส่งข้อความมาให

จากรูปจะเห็นได้ว่า ตอนแรก เกือบ4โมงเย็น เราเติมเงินมือถือไป20บาท เพื่อที่จะได้เงิน 119+เพื่อต่อแพคเก็จเสริม 100 บาท แต่ระบบไม่ต่อให้ แถม งั้นหักเงินเราจนเหลือ 100นิดๆ(ประมาณ102บาทไม่แน่ใจ) พอเราเข้าแอ

เติมเงินเตรียมไว้เรียบร้อย ตื่นมาดู อ้าวนอกจากไม่ต่อให้ยังโดนหักเงินอีก ใช้โปร เน็ตไม่อั้น เร็ว30mbps ตัวนี้มาน่าจะเกือบ2ปี เดือดร้อนเลยครับเช้านี้