ดาวโหลดแอพไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ปัจจุบันเราก็ใช้ ios ซึ่งจะเป็นระบบ App store มากกว่า Google playstore นะคะ แต่อยู่ๆ ก็โดนตัดเงินไป 750 บาทของ Chatgpt ซึ่งเราไม่เคยกดสมัครรับใช้ chatgpt plus อะไรพวกนั้นเลยค่ะ (

พอดีเผลอไปกดทดลองใช้ยูทูปพรีเมี่ยมเเต่กลัวว่าจะถูกหักเงินเลยยกเลิกไปเเล้วเเต่ก็ยังไม่สามารถโหลดเเอพได้ครับมันขึ้นว่าติดปัญหาการเรียกเก็บเงินคือต้องรอให้ยูทูปพรีเมี่ยมหมดอายุก่อนรึป่าวครับ

 ะดาวน์โหลดแอพใน App Store แต่โหลดไม่ได้มันขึ้นให้ดูวิธีการชำระเงิน แอพฟรีก็โหลดไม่ได้ ละทำไรไม่ได้เลยครับ จ่ายบิลแล้ว  ใช้true money ก็ถูกปฏิเสธ ไม่รู้จะทำยังละครับใครพอจะมีวิธีแก้บ้างครับ

แก้ไขยังไงค่ะ คือเราพยายามหาหลายวิธีแล้ว แต่เป็นแบบนี้อัพเดพหรือโหลดแอปอะไรไม่ได้เลยค่ะ ใครพอมีวิธีบ้าง

ตามภาพเลยค่ะ ตอนนี้ไม่สามารถอัพเดทหรือโหลดแอพใดๆได้เลยค่ะ  เราซื้อแค่ iCloud ไว้เดือนละ 35฿ ทีแรกชำระเงินผ่านเบอร์ของทรู แต่ไม่ก็ขึ้นเหมือนกัน เลยเปลี่ยนมาใช้ Ais ค่ะ  เดือนนี้เราก็เติมเงินต

ปัญหาคือ สมัครเเพคเกจ monomax จ่ายตังไปแล้ว จะดูบนทีวี ปรากฎว่า ใน app ค้นหา monomax แล้วไม่มีให้ดาวโหลด และ ais play ก็ไม่มี monomax ให้ดูเหมือนกัน จะแก้ปัญหานี้ได้ยังไงครับ ไครรู้วิธีบ้าง

ตามนี้เลยค่ะคือ เราโดนเรียกเก็บเงินจาก Apple Inc 149฿ ทั้งที่เราไม่เคยใช้อุปกรณ์จากตระกูล Apple มาก่อนเลย และแน่นอนว่าไม่เคยสมัคร Apple ID ด้วยค่ะ ลองตรวจสอบย้อนหลังดูช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมาไม่เคยโดนห

เป็นตัวสีแดงแบบนี้ทำไงดีค่ะ ซื้ออะไรต่อไม่ได้ บางทีเติมเงินแล้วก็บอกว่าเงินไม่พอ