ดาวโหลดแอพไม่ได้ค่ะ

เผลอลืมรหัสผ่านแล้วทศ บังคับให้ฟอแมตเครื่อง ข้อมูลสำคัญหายหมดเลย อยากทราบว่าทำยังไงได้บ้างคะ iCloud เต็มนานแล้วไม่แบคอัพข้อมูลมาหลายปีแล้วด้วยค่ะ

ดันไปลบแอฟธนาคารออมสินแล้วจะโหลดใหม่โหลดไม่ได้ค่ะแต่แอปอื่นโหลดได้ปกติ พิมพ์ค้นหาใน App Store ก็ไม่ขึ้นค่ะลองค้นหาใน Google ขึ้นแต่กดดาวน์โหลดไม่ได้ทำ พิมพ์ค้นหาใน App Store ก็ไม่ขึ้นค่ะลองค้นหาใน Goo

ดาวโหลดแอพใน app storeไม่ได้เลยครับ ไม่โหลดเลย เปนมาอาทิตนึงแล้วครับ แก้ยังไง ใช้ Iphone se IOS 11.4.1 ครับ

ขอทราบค่ะ

เครื่องที่ผมใช้อยู่ iPhone 6 Plus เพิ่งซื้อจากศูนย์ AIS มาได้ไม่ถึงเดือน คืออยู่ๆ เครื่องก็โหลด app ไม่ได้ อัพเดตไม่ได้ พอกดโหลด app มันก็หมุนวนอยู่อย่างนั้นไม่ขยับเลย กดเข้าไปที่ การตั้งค่า>iTunes

iPhone ให้ลูกเล่นจะล็อคการตั้งค่าและล็อคแอพต่างบางแอพไม่ให้ลูกสามารถเข้าได้ ยังไงบ้างครับ