ทำซิมหาย ยังไม่ได้ลงทะเบียน

ทำซิมหาย และยังไม้ได้ลงทะเบียน ขอออกซิมใหม่ ส่งเอกสารแจ้งความซิมหายและใบเสร็จการซื้อให้true วันนี้ทางtrue สาขาโลตัสกระบี่แจ้งว่าทางtrueได้นำเบอร์ไปขายคนอื่นแล้ว ทั้งๆที่เรายังไม่ครบกำหนดอายุซิม เราควรทำอย่างไรดีค่ะ