มีใครพอทราบบ้างครับว่าทำไมไฟสีขาวพาวเวอร์แบงค์ eloop ติดตลอดเวลาครับ

คือแม่ผมได้พาวเวอร์แบงค์ eloop มาครับ ตอนแกะกล่องก็ปกติ ช่วงแรกๆ ลองชาร์จแล้ว ก็ใช้ได้ปกติ แต่ต่อมาไฟสีขาวมันก็ติดเองตลอดเวลา พอปิด สักพักมันก็ติดใหม่เอง แล้วเวลามันติดตอนกลางคืน มันสว่างมากครับ นอนไม่ได้ 😅 แล้วก็เลยเอาไปวางที่อื่น
เลยอยากรู้ว่าถ้าจะให้มันกลับมาเป็นปกติ ต้องทำยังไงครับ หรือว่าโปรแกรมมัน bug ครับ