ลูกค้าเก่ารายเดือนอยู่แล้ว มีโปร Ais แบบไหนแนะนำบ้างครับ

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

อยากสอบถามว่าเราสมัครบริการเกินมาหนึ่งรายการแต่เราส่งขอเงินคืนจากทาง Apple ไปแล้วได้เครดิตคืนมาแล้ว 499 บาทเอไอเอสส่งมาว่าคืนเครดิตให้เรียบร้อยแล้วแต่บิลเดือนตุลายังมี 499 อยู่อยากสอบถามว่า 499 ที่คืน