การขอแก้ไขชื่อบนbookingของ airasia

สวัสดีค่ะ เราจองตั๋วไปญี่ปุ่นกับแฟน 2คน booking เดียวกัน จำเป็นต้องซื้อโหลดกระเป๋าทั้ง 2 คนไหมคะ ถ้าเราซื้อคนเดียว 40kg แต่ชื่อแฟนไม่ได้ซื้อแล้วมาโหลดในนามเราแทน จะมีปัญหากับ ตม. ไหมคะ

จองตั๋วแอร์เอเชีย สะกดชื่อหลานผิด จะโทรไปแจ้งแก้ไข  เบอร์ยกเลิก ให้คุยผ่าน AVA คือคุยก็ไม่เข้าใจ ส่งเลข Booking ไปก็เงียบ มีใคร สามารถมีทางไหนติดต่อแก้ไข หรือ ชี้แนะไหมค่ะ 

อย่างกระทู้ข้างบนเลยค่ะคือสะกดผิดประมาณ5คำค่ะแต่ก็ออกเสียงเหมือนกันในชื่อในบัตรประชาชนเลยค่ะจะต้องไปแก้ตรงไหนมั้ยคะช่วยทีค่ะ😭

พอดีว่าเราจองตั๋วเครื่องบินของ Air Asia ครั้งแรก ผ่านแอป agoda แบบในประเทศ แต่นามสกุลพิมพ์ตก ขาดไป 2 ตัว เช่น จาก Phong เป็น pong แบบนี้ค่ะ ความหมายชื่อยังสะกดได้เหมือนเดิมตามชื่อภาษาไทย จะเป็นอะไรมั้

สอบถามค่ะ คือจองตั๋วแล้วพลาดมีตัวอักษรพิมพ์เล็ก 1 ตัว จะเป็นไรไหมคะ หรือต้องขอแก้ไข สะกดถูก แต่มีแค่ตัวเดียวที่เป็นตัวอักษรพิมพ์เล็ก เช่น SUNIsA  บินภายในประเทศค่ะ

เมื่อประมาน2-3ปีที่แล้ว ได้ทำการจองตั๋วกับ airasia ในแอป airasia move แต่มันตัดเงินไป แต่ยกเลิกการจองสะงั้นพอติดต่อกลับไปขอคืน เงิน ก็แจ็งกลับมา รอ 7-14 วัน จนเราลืม จนปีที่แล้วมีเมลส่งมา เรื่องขอข้อม

คือผมมีแพลนจะไปเที่ยว 2 คนโดยมีการจองใน booking เดียวกัน และผมซื้อน้ำหนักใต้เครื่องไว้ 30 กิโล ผมสามารถโหลดสัมภาระเพื่อนกับของผมด้วยกันได้ไหนตราบใดที่ทุกใบรวมกันยังไม่เกิน 30 กิโล

เนื่องจากผมได้สะกดชื่อของคนเดินทางผิด จึงอยากจะทำการแก้ไขให้ถูกต้อง ซึ่งผมได้ลองติดต่อกับทาง AirAsia ผ่านที่ระบบสนทนาอัตโนมัติ Ava ทั้งจากทางใน Application และทาง Facebook แล้ว แต่เมื่อถึงขั้นตอนแจ้ง

เหตุเกิดจากการเลือกเที่ยวบินผิดสนามบินผิดเลยต้องซื้อตั๋วใหม่เลยอยากสอบถามว่าช่วงนี้ มีสายการบินไหนออกโปรโมชั่นเที่ยวบินในประเทศบ้างคะ? กรอบมากค่าาา จะจองผ่านเว็บแอพตัวแทนก็กลัวคอลเซ็นเตอร์จะติดต่อยาก