ดิฉันหมายเลขสมาชิกทรู249747xxx. ดิฉันอยู่พื้นที่ตำบลบางหลวง. อำเภอเมือง. จังหวัดปทุมธานี. ของย้ำนะคะว่าอยู่เขตอำเภอเมือง. อินเตอร์เน็ตบ้านเสียต้ังแต่เมื่อวาน. แต่เพราะไม่อยู่บ้าน. ไปต่างจังหวัด ดูกล้องวงจรปิดไม่ได้. ของวันนี้. ก็รอสัญญาณจนบ่าย3โมง. จึงได้แจ้ง กับบริษัทๆ. อ้างโน้นนี่นั่นตามเคย. บอกว่าต้องรอประสานงานช่าง. ต้องใช้เวลา. ข้ามวัน. ต้องนัดคิวช่าง. เราก็ขอให้ช่างติดต่อมาในวัน. เนื่อจากเราต้องWFHที่บ้าน. ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ ตอบรับกลับมาทางSMS. ว่า. ช่างจะเข้ามาเวลา17:00~18:00น. แต่แล้วไม่มีแม้แต่เงา. เราติดทางคอลเซนเตอร์. เกี่ยวกับประเดนดังกล่าว. ได้รับคำตอบว่า. จะประสานงานให้. จนณ. ตอนนี้ ก็ไม่มีคำตอบจากค่าย ทรู True. ซึ่งเวลาผ่านมาแล้วกว่า 6 ชั่วโมง. นี่คือการทำงานของบริษัทค่ายยักษ์หรือคะ. . การบริการคือหัวใจ. แม้จะทุ่มทุนโฆษณา. แต่การบริการแย่. เอางบโฆษณามาบริการให้ดีกว่านี้ได้ไหม. หรือดิฉันควรจะย้ายค่าย. ง่ายกว่าการรอช่างมาซ่อมเล้าเตอร์คะ. ทุกท่าน
เรื่องอินเตอร์เน็ตบ้าน ทรู True