คืออยากสอบถามค่ะ คือเราเกิดอุบัติเหตุเเล้วเราเป็นฝ่ายถูกใช้ประกันของคู่กรณีในการซ่อมรถอะค่ะ ซึ่งเราก็เอารถไปซ่อมที่อู่นึงตอนไปเขาก็มีให้เซ็นเอกสารเคลมปกติ เเล้วเรื่องค่าขาดประโยชน์ที่เอารถซ่อมอะค่ะคือทางอู่ทำให้เเละไปยื่นเอกสารให้ซึ่งทีเเรกทางอู่บอกว่าจริงๆค่าขาดหรือค่าเสียเวลาที่เราเอารถซ่อมจะได้เเค่วันละ 500 แต่ทางอู่ทำสัญญาเรียกให้วันละ 1,000 เเล้วเขาทพเผื่อให้ 3 วัน 3,000 ค่ะ เราเอารถไปจอดวันศุกร์ประมาน 10 โมง เเล้วได้วันอาทิตย์ 16:30 เ้วเรามีสอบถามทางอู่ว่าเรื่องเงินประกัน เราต้องทำอะไรไหมต้องไปยื่นเองรึเปล่า(เพราะเราเคยไปยื่นเองตอนรถญาติอีกคนนึงโดนชนแต่อีกประกันนึง) แต่ทางอู่จะจัดการให้เราแค่รอเงินเข้าบัญชี เเล้วทางอู่มีส่งใบเสนอราคาให้เรา(ส่งในไลน์หลังจากรับรถเเล้ว)ว่าซ่อม+ทำสี(ค่าเเรง)ราคา 1,600 เเล้วค่าขาด 1,000 นึงทีเเรกเราก็ไม่ค่อยเข้าใจแต่ก็ไม่ได้อะไร พอวันเงินเข้าเเล้วเราประชุมอยู่ทางอู่โทรหาเราเราไม่ได้รับสายเเรกเเล้วทางอู่ก็โทรหาเราจี้เลยค่ะเราไม่ทันที่จะพิมพ์บอกเลยว่าเราติดประชุมและพรีเซนท์งานอยู่จนเราต้องออกมารับ ทางอู่ก็ถามเราว่าเงินเข้าหรือยัง เเล้วเราเงินเข้า 2,600 บอกให้เราโอนเงินให้ทางอู๋ 1,600 ค่ะ เราก็งงถามว่าทำไมต้องโอนหรอคะ ซึ่งทางอู่ก็พูดจาเเข็งๆไม่ค่อยดีอะค่ะ ว่าตามกฏหมายเราต้องได้วันละ 500 เเล้วบอกมีการเเจ้งเราไปเเล้ว ซึ่งเขาไม่ได้แต้งเลยค่ะว่าเราต้องโอนเงินให้เขาอีก เเล้วนางก็ตัดสายไปส่งเลขบัญชีมา คือเราก็ยังไม่โอนเงินแต่ก็ทักถามในไลน์ไปอเคืะว่าคู่กรณีประกันชั้นไหนนางก็โทรมาอีกค่ะ ซึ่งเราก็มีปรึกษากับพี่ที่ทำงานเรื่องนี้ให้ช่วยคุยหน่อยคือเราไม่มีความรู้เรื่องนี้จริงๆค่ะ เเล้วทีนี้ตอนพี่ที่ทำงานคุยให้นางก็เหมือนไปรับสายอื่นอะค่ะสายตัด เเล้วโทรมาหาเราอีก พี่ที่ทำงานบอกไม่ต้องรับค่อยคุยวันจันทร์(อู่โทรมาวันศุกร์) เพราะอยากสอบถามประกันก่อนว่าทำไมต้องมีโอนเงินจ่ายให้อู่อีก ทั้งๆที่การทำรถอู่น่าจะคิดค่าของบวกค่าแรงไปคิดกับประกันเเล้วอะค่ะ นางก็โทรจี้ทั้งไลน์ทั้งเบอร์โทรเเล้วรับเเล้วเเจ้งไปนางถึงยอมยืดเวลาให้แต่ก็น้ำเสียงไม่ดีเลยค่ะ เลยอยากถามเพื่อนๆว่าประกันโอนเงินให้เราชื่อเราเเล้ว เราต้องโอนเงินให้ทางอู่อีกทีเป็นค่าเเรงใช่มั้ยคะ? ทางอู่ไม่ได้บวกค่าเเรงไปกัการเคลมทำรถหรอคะ คือเราไม่มีความรู้จริงๆค่ะเลยอยากถาม