True wallet ถูกระงับครับ ต้องการเอาเงินออกจากบัญชี เดือดร้อนมาก

จู่ๆบัญชีถูกระงับการใช้งาน ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ไม่สามารถตอบสาเหตุได้ ยอดที่อยู่ในบัญชี 40000 กว่าบาท โทรไป บอกกำลังประสานงาน จะติดต่อกลับภายใน 7-14 วัน แล้วระหว่างนี้ะทำธุรกิจยังไงครับ จะร้องไห้ ในเมื่อเป็นบัญชีหลักที่ใช้ในการโอนเงินเข้า-ออก หากเกิดเหตุฉุกเฉินจำเป็นต้องใช้เงินจะรับผิดชอบอย่างไร ?