สอบถามโดน Dtac ยกเลิกเบอร์รายเดือน แล้วจะขอเบอร์คืนไม่ได้ เนื่องจากเกิน 45 วัน สามารถขอคืนได้ไหม เนื่องจาก เป็นเบอร์สำรองเก็บไว้ไม่ค่อยได้ใช้และช่วงหลังๆ โควิทก็ไม่ได้ใบแจ้งรายเดือนมาสัก 2-3เดือน แต่พอไปจ่ายเงินที่ counter service ก็ไม่ได้แจ้งว่าเบอร์ได้ถูกยกเลิกไปแล้ว( ถ้าแจ้งตอนนั้นก็จะสามารถแจ้งดึงเบอร์คืนได้แต่ทาง counter แค่เก็บค่าบริการแค่นั้นเลยไม่ทราบว่าเบอร์ถูกโยกเลิกไป) ทางผมได้สอบถาม ทาง callcenter แจ้งว่าไม่ได้อย่างเดียว เนื่องจากเบอร์ต้องคืนไปยัง กสทช. ผมเลยทำสอบถามถามไปทาง กสทช. ทาง กสทช. ก็มีหนังสือเอกสารตอบกลับมาว่า แจ้งมาว่าเบอร์ยังอยู่ที่ Dtac ให้ประสานงานกับทาง Dtac แต่ติดต่อไปทาง callcenter กับทาง mail complain แจ้งว่าไม่ได้อย่างเดียวและไม่ช่วยประสานงานส่งต่อให้ แจ้งแค่ว่าไม่ได้ ไม่ทราบว่าพอจะมีทางเอาเบอร์คืนได้ไหม ทั้งที่มีหนังสือจาก กสทช. แจ้งมาว่าให้ติดต่อ dtac ว่าเบอร์ยังอยู่ที่ dtac