ช่วยด้วยค่ะ ipad gen9 เข้า wifi ไม่ได้

เพิ่งซื้อไอแพดเจน 9 มาได้ประมาณอาทิตย์นึง แต่ไอแพดเข้า wifi ของมหาลัยไม่ได้ค่ะ ทั้งที่ในโทรศัพท์ก็เข้าได้ตามปกติ เชื่อมสัญญาณอื่นก็เชื่อมได้ แต่เชื่อมของมหาลัยไม่ได้ คือเรานอนหอในของมอค่ะ แล้วในนี้เน็ต ais อับสัญญาณมากกกกกเลยต้องใช้เน็ตมอ ขอ how to หน่อยค่ะ🥲🥲