True Internetบ้านใช้ไม่ได้มา1วันแล้ว Routerไฟแดงขึ้นที่LOD

รบกวนสอบถาม AIS Call Center ด้วยค่ะ AIS Fiber ไฟแดงโชว์ที่ Router สัญญาลักษณ์ LOS จะทำการแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ ขอบคุณค่ะ

Internet True ไฟกระพริบที่ช่อง Los โทรแจ้ง call center true ถือสายรอ 2 รอบ เดิน30 นาที แชทไแไม่มีพนักงานตอบ ผมเปิดปิด Router ไป 3 รอบแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นไหมครับ

ใช้เน็ต wifi ของ AIS fiber แต่ router ขึ้นไฟสีแดงกระพิรบตรง LOS เช็คสาย fiber optic สีเหลืองด้านหลังแล้วไม่เห็นรอยขาด/เสียหายชัดเจน ลองถอดและใส่ใหม่, เปิดปิดเครื่องใหม่ ยังแก้ไขไม่ได้ แจ้ง call center

ในคอมพิวเตอร์ผมสามารถใช้เน็ตได้แต่ ในโทรศัพท์กลับไม่มีสัญญาณ เน็ตตอนเปิด router ตัวของ Los ก็กระพริบเป็นสีแดงก่อนจะดับไป อันนี้คือ router เสียหรือป่าวคับ

พอจะย้าย call center ais ก็โทรมา แต่ไม่เคยให้สิทธิ์เน็ตไม่จำกัดเลย บ่ายเบี่ยงตลอด อยากย้ายไป true dtac ก็ได้ครับ ขอเน็ตไม่จำกัด เติมเงิน พอ ตอนนี้ใช้ ais รายเดือน fixxy 70gbs ไม่พอเลย เหมือนมันปริมาณม

กล่องรับสัญญา wifi ของ ทรู ทำไมมันถึงขึ้นตามหัวข้อ

ตอนนี้เน็ตทรู Wifi ใช้ไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว แล้วตัวเร้าเตอร์ก็ขึ้นสีแดงที่ LOS ทัก inbox ของ เพจ True online ไปก็ไม่มีตอบกลับ โทรไป call center ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับ ทำยังไงได้บ้าง??

เพิ่งติดตั้งแพ็คเกจ internet ใหม่ไป SUPER FAST PLUS7 แล้วโทรไปถาม call center ว่า ทำไม สัญญาณที่ให้connect ยังมีสองช่องสัญญาณ2.4Gกับ5 G เหมือนเดิม ได้คำตอบว่า เครื่องรุ่นนี้เป็นDuel band ทำ ตอนconnect

ผมใช้WiFiที่บ้านแล้วมันเด้งเข้าเว็บของ TOT แล้วขึ้น error code 04 ลองปิดเปิดrouter ตามคำแนะนำของ call center TOT แล้วก็ไม่หาย ใช้เน็ตไม่ได้ทั้งวันเลยครับ