ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูไปดีแทค (เบอร์รายเดือน)

พนักงานดีแทคบอกว่าต้องเคลียร์ค่าใช้จ่ายกับทางทรูก่อน เขาถึงจะให้รหัสย้ายค่ายมา แต่ศูนย์ทรูแถวบ้านพนักงานลาคลอดแล้วไม่มีคนมาทำงานแทน โทรไป call center ก็ไม่มีคนรับ เลยอยากทราบว่าสามารถทำรายการผ่านทางออนไลน์ได้มั้ย แล้วต้องทำยังไงบ้างคะ