โดนแบน PUBG Mobile 60 วัน ทั้งที่ไม่เคยใช้โปรแกรมโกงอะไรเลย แบบนี้ต้องแก้ไขยังไงคะ

ตามหัวข้อที่ตั้งกระทู้เลยค่ะ  คือเราเพิ่งกลับมาเล่นหลังจากพักไปนานเหมือนกัน  แล้วเราก็อยากเล่นภาพสวยเลยล็อคอินบน Huawei p50 pro แต่กลับโดนแบน60วัน ข้อหาใช้เครื่อง,nvแก้ไขดาต้าเกม เพราะHuawei p50 pro ไม่มีGoogle ทางเดียวที่เราจะเล่นได้คือการโหลดผ่านGspace แล้วกลับมาถูกแบนแบบนี้ เรารู้สึกไม่โอเคมากๆเลย ติดต่อSupport Gameไปก็เงียบกริบ หรืออาจเพราะเรากรอกข้อมูลไม่ครบเพราะเราจำเลขไอดีเกม17หลักไม่ได้ แจ้งได้แค่ชื่อตัวละครในเกม นี้เป็นครั้งแรกที่เราถูกแบนแบบนี้เพราะที่เราเคยเล่นเกมมาไม่เคยโดนแบนจากเกมไหนเลยตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงดี  เพราะถ้าพูดไปตามความจริงแล้วเราไม่ได้ทำผิดอะไรเลยน่ะ AIควรมีประสิทธิภาพมากกว่านี้นะและก็เพิ่งจะเติมเงินไปด้วย