ร้องเรียนขนส่งเคอรี่ยังไงค่ะ

ได้สั่งซื้อสินค้าทาง Facebook จาก amathai store ซึ่งระบุว่า Kerry Express เป็นผู้เก็บเงินปลายทาง เมื่อได้รับพัสดุจากพนักงานและชำระเงินแล้ว พบว่า สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาระบุ จึงแจ้ง Kerry Express เพื่อ

สถานะนำส่งมายังปลายทางตั้งแต่เมื่อวานเช้า 6 โมงเช้า มาวันนี้บ่ายแล้ว สถานะยังไม่ขยับเลย เงียบ กดเร่งพัสดุก็เงียบ ติดตามใครก็ไม่ได้ ให้คุยกับ AI อย่างเดียว เลขพัสดุ TH01068HG1QT0C #flashexpress

ตามหัวข้อเลยค่ะ รอของนานมากๆ สินค้าอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าปลายทางตั้งแต่วันที่14 จนวันนี้วันที่ 19 แล้วค่ะ ติดต่อไปก็บอกว่าเร่งการประสานงานให้แล้ว ไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ แอดมินในทวิตเตอร์บอกว่าไม่สาม

เนื่องจากทางเราเป็นปลายทาง ต้นทางส่งพัสดุมา4กล่อง ตั้งแต่วันที่ 31/3/2569 โดยชิ้นสุดท้ายคือกล่องที่4 ส่งออกมาวันที่ 01/04/69 กล่องที่1 ส่งออกมาจากมหาสารคราม 31/3/69 ไม่นำส่งอ้างว่าติดศูนย์กระจายสินค้