เติมเงินในSFCinemaเเล้วเงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ คือเราเติมเงินในเเอปSFเพื่อที่จะไปดูหนัง เเต่เงินไม่เข้าเเอปค่ะ เติมไป300บาท ติดต่อพนักงานตั้งเเต่เดือนที่เเล้วจนเดือนนี้ เรื่องเงียบมากเลยค่ะ  เพื่อนๆพี่ๆมีใครเคยเจอปัญหาเเบบนี้มั๊ยคะ ตอนเติมโอนผ่านเเอปกสิกรค่ะ มีสลีป มีหลักฐาน เเต่ในเเอปไม่มีตังเข้าเลยค่ะ