กล่อง true I’d try ถูกระงับต้องทำอย่างไงด้วย!!!!!

พบปัญหา กล่อง True id tv ใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่จ่ายค่ารายเดือนมือถือแล้ว ก็ยังระงับกล่องอยู่ ติดต่อ 1242 ยากมาก รอสายครึ่งช.ม.ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ไม่แน่ใจว่าบริษัทมีพนักงานคนเดียวไหมนะครับ ถ้าปัญ

ครับ คำถามตามหัวข้อเลยครับ คือผมใช้ Internet บ้านของทรู.ครับตอนติดตั้งมีกล่อง True ID TVแถมให้มาด้วยครับ คือว่ามันก็ใช้ได้อยู่ครับ แต่เหมือนมันจะรับสัญญาณไม่ค่อย ดี บางทีก็หลุดบางทีก็หมุน ติ้วๆ เข้าสั