สมัครเน็ตทรูรายเดือนแบบต่ออายุในวอเล็ต เดือนถัดไปจะหักเงินจากในไหนคะ

เมื่อคืนเจอปัญหา 2 อย่างเลยครับ 1. เงินไม่เข้าวอเล็ต เเต่หักในบัญชีไปเเล้ว 2. เเพ็คเน็ตไม่ต่ออายุการใช้งาน ( เเพ็คเน็ตหักเงินอัตโนมัติ )   เมื่อคืนก็เล่นโทรศัพท์ทำธุระปกติ พอใกล้ 00:00 ก็เข้าไปใ

อยากยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติค่ะ พอดีสมัครในทรูวอเล็ต แล้วเวลาเติมเงินใหม่อยากจะสมัครเเพ็คเกจที่เเรงกว่า แต่มันดันต่ออายุไปแล้ว😥 หาดูเบอร์ยกเลิกก็ไม่มี เศร้าาาาา

โดยปกติการต่ออายุแพ็คเกจเน็ตโปรโมชั่นอัตโนมัติจากทรูมูฟเอชที่สมัครในวอเล็ตนี่ เมื่อถึงเวลาจะหักยอดเงินจากไหนเหรอครับ?

เติมเงินจากธนาคารกรุงไทยไปทรูวอเล็ตค่ะ แต่ยอดไม่เข้า เช็คเบอร์แล้วเบอร์ถูกต้องครบทุกอย่าง เพราะเติมอยู่ทุกวัน เพิ่งมามีปัญหาวันนี้ค่ะ

เราสมัครเน็ต ทรูมูฟ ผ่านแอพทรูวอเลท เป็นรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ อยากทราบว่า การที่มันจะต่ออายุอัตโนมัติ เราต้องเติมเงินไว้ก่อน ในแอพวอเลท หรือ ซิมมือถือคะ

แล้วสามารถเปลี่ยนเบอร์ที่สมัครได้ไหมคับรึต้องปิดบัญชีแล้วใช้เบอร์อื่นสมัครใหม่

สอบถามครับ อยู่ดี ๆ ก็มีการหักเงินในวอเล็ตไปเฉย 59 บาท บอกว่าเป็นค่าบริการของ Apple ทั้ง ๆ ที่ผมใช้ Android มันจะหักไปได้ยังไงครับ ไม่เคยกดสั่งซื้ออะไรด้วย มีแต่ใช้จ่ายในเซเว่นปกติ

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ