การยืนตัวตน ทรู ไอดี

​ปัจจุบันใช้ทรูแบบเติมเงิน เติมเงินไปประมาณ 100 บาท แต่ยังไม่ได้โทรอะไรปรากฏว่าเงินหายไปแบบงงๆ มีใครเป็นเหมือนผมบ้าง ที่อยู่ดีๆเงินที่เติมไปหมดไปโดยที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลย สอบตามไปยังศูนย์บริการก็ไม่ได

พอดีว่าใช้ทรูพ้อยแลก กรอดรหัสใช้สิทธิ์เรียบร้อยแต่ งงว่าต้องกดตรงไหนต่อคะ

คือเราจะใช้เงินคืนทรูที่ให้มาเติมเน็ตค่ะ ตอนกดครั้งแรกมันแจ้งว่าระบบขัดข้องเราเลยออกแล้วจะเติมใหม่ แต่พอกดเข้าอีกทีเงินคืนมันโดนตัดไปแล้ว ไม่มีข้อความกับเน็ตเข้าด้วย

สวัสดีครับ., ผมอยากทราบรหัสทรูไอดี ที่ใช้บริการในส่วนของหมายเลขโทรศัพท์มือถือทรูมูฟเอช+บัตรประชาชนครับ ไม่ทราบว่าจะมีเลขกี่หลักครับ พอดีกด *871*4# และ *153# แล้วครับ บางข้อความเป็นxxxxเลยสับสนครับ

สมัครทรูไอดีแล้วแต่พอจะใช้point มันขึ้นว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน พอกดยืนยันแล้วมันไม่ได้อะ ตัองทำยังไงบ้างคะ