การยืนตัวตน ทรู ไอดี

สมัครแพ็คแกจ viu กับ true เข้าหน้ายืนยันเบอร์โทร กดขอรหัส OTP ไปแล้ว กว่ารหัสจะเข้ารอเป็นชั่วโมง ส่งมาแล้วใช้รหัสไม่ได้ ตอนนี้ก็ยังเข้าไม่ได้ เพราะอะไรค่ะ

ซิมเติมเงินทรูติดต่อ callcenter ยากมากเหมือนไม่มีพพนักงานบริการส่วนนี้เลยโอนสายรอนานสุด 56 นาทียังไม่มีพนักงานรับสายโทรไม่รู้กี่รอบก็ไม่มีพนักงานรับสาย รอสักครู่น่ะค่ะระบบกำลังโอนสายให้พนักงานค่ะ พนัก

ทรูโทรมาบอกว่าคุณแม่ได้มีการเปลี่ยนแพ็กเกจของเบอร์เรา แต่คุยกับทางคุณแม่แล้วนะคะว่าแม่ได้ทำอะไรเลย ตอนที่โทรมาพอคุยไปคุยมาจู่ๆก็พูดแพ็กเกจขึ้นมาเองไม่ได้ถามนะว่าเราสนใจไหมแต่ขอยืนยันด้วยนามสกุลเรา กลา

อยากปรึกษาเรื่องการยกเลิกแพ็คเกจ